チャットボット入力フォーム

ツールフロントエンドバックエンドUX・UI

kitada

公開日2021.01.07

更新日2021.04.16

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チャットボットとは、問い合わせに自動的に対応したり、Web訪問者に語りかけたりすることができる自動的なコミュニケーションツール。
導入する目的は企業によって異なるが、大別すると「カスタマー（ユーザー）サポート」と「マーケティング」の2つに分けられます。
詳細はこちら→https://www.aspicjapan.org/asu/article/1586

相手（AI,botなど）からの返答がある事で、接客を受けているようなUXが期待できる。

導入サービス：LAMPCHATランプチャット
導入事例：https://lampchat.shuuumatu-worker.jp/shuuumatu-worker_qiita03

【更新履歴】: 2021.04.16　記事を公開しました。

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